Konflikte in Teams gehören zum Berufsalltag. Aber gibt es einen Unterschied, wenn sich die Teammitglieder im Homeoffice befinden und ein virtuelles Team bilden?

Diese Frage stellten wir kürzlich in einem unserer Workshops zum „Führen auf Distanz“ den teilnehmenden Führungskräften. Die einen fanden, dass es in virtuellen Teams mehr und andere Konflikte gibt. Die anderen sahen eher weniger Konflikte, und wenn dann mit den gleichen Themen wie bisher auch.
Und die meisten hatten ein unbehagliches Gefühl: Wie erkenne ich diese Konflikte auf Distanz? Wann soll ich einschreiten? Wie gehe ich bei der Konfliktlösung vor, wenn die Leute mobil arbeiten?

Wir haben deshalb fünf Tipps aus der Praxis zusammengestellt, wie man Konflikte in virtuellen Teams lösen kann.

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Ein Videocall reiht sich an den nächsten, die Augen brennen, der Rücken schmerzt, der Kopf ist nicht mehr klar – diese Phänomene sind in den letzten Monaten normal geworden bei vielen Homeoffice-Arbeitenden.
„Im Büro hatte ich zwar auch ein Meeting nach dem anderen, aber da konnte ich dazwischen wenigstens noch aufstehen und in einen anderen Raum gehen. Nicht mal das geht jetzt noch“ – so nostalgisch dachte letzte Woche einer unserer Trainingsteilnehmer an seinen früheren Besprechungsmarathon zurück.

So kann es nicht weitergehen! Hier sind drei Ideen, wie Sie aus diesem stressigen Hamsterrad aussteigen können.

Diese Müdigkeit oder gar Erschöpfung, die aus zu vielen Videokonferenz-Besprechungen hintereinander erwächst, hat sogar schon einen Namen bekommen „Zoom Fatigue“. Und sie ist eine absolute reale Erscheinung, wie die wunderbare Frau Prof. Jutta Rump vom Institut für Beschäftigung und Employability kürzlich in einer Studie nachwies.

Auch in jedem einzelnen unserer Workshops zum effektiven Führen auf Distanz kommt dieses Problem bei uns auf den (virtuellen) Tisch.

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Das Jahr 2021 hat gestartet wie 2020 endete: Weiterhin ein Zusammenarbeiten auf Distanz, Führen von virtuellen Teams, keine Präsenzveranstaltungen, endlos viele Online Meetings und Videocalls.

Und was passiert mit den geplanten Kick off Meetings zum Jahresstart oder zum Auftakt eines neues Projekts? Lassen Sie diese auf keinen Fall ausfallen! Sorgen Sie auch bei allen anderen Anlässen für produktive und inspirierende Online Meetings, die nicht aus langen Monologen bestehen und langweilen. Aber wie?

Das ist tatsächlich eine der Hauptfragen, die wir in unseren Trainings immer wieder von Führungskräften oder Projektleiter*innen hören: „Manchmal fühle ich mich, als ob ich in ein schwarzes Loch spreche, weil ich von den Besprechungsteilnehmern einfach keine Reaktion bekomme. Was kann ich da tun?“

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Die jährliche Weihnachtsfeier ist ein beliebtes Ritual in vielen Teams. Schön essen gehen, Plätzchen und Glühwein im Büro oder gemeinsam über den Weihnachtsmarkt bummeln – all das trägt positiv zum Teamgeist bei. Und bietet der Führungskraft die wichtige Gelegenheit, sich herzlich für den Einsatz im letzten Jahr zu bedanken. 

Doch wie macht man das in diesem Jahr, unter Pandemiebedingungen und aus dem Homeoffice? Die Fragen zur virtuellen Weihnachtsfeier lösen aktuell in unseren Trainings zum virtuellen Führen die spannendsten Diskussionen aus.

Wir haben ein paar Anregungen dazu für Sie zusammengestellt.

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